গোপনীয়তাও সুরক্ষা

BigPari গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

BigPari-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার তথ্য সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি করা হয় না
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ প্রক্রিয়া
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

গোপনীয ়তা সুরক্ষার মূল বিষয়

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

BigPari-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল নীতির উপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

BigPari-এ আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে শক্তিশালী এনক্রিপশন নিশ্চিত করা হয় যাতে তৃতীয় কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

তথ্য বিক্রি হয় না

BigPari কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল ডেটা বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

BigPari-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে এবং আপনার পছন্দকে সম্মান করে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য নিরাপদ ডেডিকেটেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

BigPari স্পষ্টভাবে জানায় কোন উদ্দেশ্যে কোন তথ্য ব্যবহার করা হচ্ছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। প্রতিটি ডেটা সংগ্রহের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট এবং ন্যায্য কারণ থাকে।

ডেটা লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি

যদি কখনো কোনো ডেটা নিরাপত্তা সমস্যা দেখা দেয়, BigPari আইনি সময়সীমার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেবে।


ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

BigPari-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে BigPari কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

BigPari একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি, তাই এই নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় সকল বিষয় স্পষ্ট করে তুলে ধরেছি।

এই গোপনীয়তা নীতি BigPari-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি বাংলাদেশ বা যেকোনো দেশ থেকে আমাদের সেবা ব্যবহার করুন না কেন, এই নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ই-মেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

BigPari আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
যোগাযোগ তথ্য ই-মেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
পরিচয় দলিল NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ

BigPari কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য কারণ রয়েছে যা উপরের টেবিলে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

BigPari আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং অর্থ পাচার ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে সহায়তা টিমকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম, গেম ও সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক খেলার ধরন শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সদস্যদের সহায়তা প্রদান করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস, অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে।

প্রমোশনাল ই-মেইল: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি ই-মেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

BigPari আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য এগুলো প্রয়োজনীয়। এই কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পাতায় বেশি যাওয়া হয়, কতক্ষণ থাকা হয় ইত্যাদি পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ সেটিংস মনে রাখতে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এটি করলে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। BigPari তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

BigPari আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের কারণ ও পরিমাণ সর্বনিম্ন রাখা হয়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে পরিচয় তথ্য যাচাই করা হয়।
  • ক্লাউড ও প্রযুক্তি সেবা: নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ ও সার্ভার পরিচালনায় নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদার ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদার পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা কেবলমাত্র BigPari-এর নির্দেশমতো এবং নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

BigPari আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ থেকে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক চাহিদা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
  • গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি যতদিন সম্মতি দিয়ে রাখবেন ততদিন, পরে সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হয়।

সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে BigPari নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলে বা অ-পরিচয়যোগ্য করে তোলে।

আপনার অধিকার

BigPari-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় BigPari-এ সংরক্ষিত আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার জন্য আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন, বিশেষত যখন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক থাকে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং সেটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@bigpari.biz – আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

BigPari কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো নাবালক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@bigpari.biz-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

BigPari একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য কখনো কখনো আপনার দেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সকল আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে সম্পন্ন হয়।

আমরা কেবলমাত্র এমন দেশ বা প্রতিষ্ঠানে তথ্য স্থানান্তর করি যেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে। তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার ধারা বাধ্যতামূলক করা হয়।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে BigPari আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা চুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুসন্ধান গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

  • ই-মেইল: support@bigpari.biz
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন

আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান না হলে আপনি প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন। BigPari সকল বৈধ অভিযোগ তদন্তে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

BigPari আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।


🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখনই শুরু করুন!

BigPari-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীবান্ধব। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আপনার নিয়ন্ত্রণে
English